NEWS
お知らせ

  • TOP
  • お知らせ

2020.03.03

お知らせ

お知らせ キャンセル料について

新型コロナウィルス感染症の影響で、全国的に会議、懇親会、ご宿泊など多くのキャンセルが発生しております。
 誠に恐れ入りますが、食事付でご予約のお客様に関しましては、食材仕入れ、仕込み、人の手配など致しておりますので、下記の通りキャンセル料を頂戴致します。
・1~10名様 3日前より
・11~50名様 7日前より
・51名様以上 14日前より

素泊り・朝食付プランに関しましては、1日前よりキャンセル料金を頂戴いたします。
※詳細はお問合せ下さいませ。
※旅行会社からのご予約に関しましては、直接旅行会社へお問い合わせ下さいませ。

尚、交通機関も各社下記のような措置を取られるようですので、ご利用予定のございましたお客様におかれましては、併せてご確認下さいませ。

・日本航空、全日空、ソラシドエア等
2月28日~3月19日搭乗分は手数料無料で変更、取り消し受付

・JR各社 対象期間の切符の手数料なし変更、取消受付(諸条件あり)

ご予定の変動の多い状況かとは存じますが、キャンセル料の有無に関わらず、ご予定がお決まりになられましたらお早めにご連絡をお願い致します。‪
 ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

JP

よくあるご質問 お知らせ
お問い合わせ プライバシーポリシー
キャンセルポリシー 採用情報

〒860-0845 熊本県熊本市中央区上通町7-35
TEL 096-352-5101 FAX 096-354-8105